De orderbevestiging ontvang je uiterlijk 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Wanneer je nog geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst of er geld van jouw bankrekening is afgeschreven. Het is ook mogelijk dat de orderbevestiging is binnen gekomen in jouw spam-box. Heb je na enige tijd nog geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen je dan een orderbevestiging sturen.
Mocht er geen geld zijn afgeschreven van jouw bankrekening, dan is de betaling niet gelukt. Je kunt opnieuw de bestelling plaatsen.