Producten die langer dan 30 dagen geleden zijn ontvangen.
Verstuur producten in de originele verpakking. Verpak de producten origineel en vooral veilig. Verpak geen lampen of onderdelen los in een doos zonder lege ruimtes op te vullen. Als lampen of (harde) onderdelen bewegen in de doos kunnen deze met vervoer beschadigingen oplopen. Zorg voor geschikte opvulling van de doos zoals: papier of bubbeltjesplastic.
De geretourneerde producten incompleet zijn ontvangen.
Op maat gemaakte, speciaal bestelde producten en zakelijke bestellingen.